A chi vendete?

Vendiamo direttamente al Privato o al negoziante che decide di collaborare con noi, il privato può iscriversi al portale o ordinare tramite facebook, mentre il rivenditore deve inviare la documentazione con visura camerale per avere accesso al listino personalizzato e procedere agli ordinativi via mail.

Che servizio di spedizione usate?

Le spedizioni sono fatte con corriere GLS, la spedizione su richiesta può essere anche assicurata con costi quantificati a parte.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione in Italia ha un costo di 8,90€ per gli acquisti fino a 80,00€ oltre gli 80,00€ la spedizione è gratuita, questo servizio è valido per Tutta italia, Isole e Calabria esclusi.

Fate sconti per grandi quantità?

Oltre alle scontistiche date dal portale, in caso di richieste di grandi quantità è sempre possibile scrivere una mail con richiesta di offerta per la quale si potrà ricevere un ordine personalizzato.

Che Personalizzazioni posso avere?

Tutti i prodotti possono essere personalizzati sulla base di richieste del cliente, solitamente vi sarà un costo di progettazione ed un singolo costo per prodotto, tutto questo può essere gestito mediante contatto via mail.

I prodotti sono Anallergici?

I nostri prodotti sono realizzati in conformità alle limitazioni inerenti il nickel, il piombo e il cadmio, nel pieno rispetto delle normative vigenti.

Il prezzo dei prodotti è IVA inclusa?

Assolutamente si. Il prezzo esposto è già comprensivo di IVA.

Quali sono i metodi di pagamento consentiti?

Carta di credito VISA, VISA-ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS PayPal.

È possibile ricevere la fattura?

Certamente si! Ricordati di compilare i dati di fatturazione nel tuo account. Le nostre vendite vengono seguite via mail da un documento di acquisto che non costituisce fattura fiscale. Se hai bisogno della fattura manda una mail a e-commerce@mariaielpo.com, specificando il numero d’ordine di riferimento e la partita IVA nel caso di Aziende, e sarà nostra premura provvedere successivamente via mail all’invio della fattura fiscale.

Gestione Rimborsi

La merce acquistata potrà essere restituita entro massimo 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna. I Prodotti acquistati online non potranno essere rimborsati o riconsegnati presso i punti vendita fisici. I Prodotti acquistati online non potranno essere sostituiti o scambiati con altri prodotti. I costi di consegna non sono rimborsabili. Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la riconsegna dei Prodotti. Kam Technology Srl si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine scritto di cancellazione e restituzione del prodotto. Kam Technology Srl. invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.